1. Informazioni generali

In conformità con quanto disposto dalla Legge 34/2002, del 11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE), si informa che il presente sito web è di proprietà di:
Proprietario: Lamaro Hotel SA
NIF: A-08010043
Indirizzo sociale: Av. Catedral, 7, 08002, Barcellona.
Indirizzo email di contatto: privacy@casaaroacom
Telefono di contatto: 933011404
Dati registrali: Iscritta nel Registro Mercantile di Barcellona, Volume 680 Foglio 103 Iscrizione 9. Foglio 2147
L'accesso e l'uso del presente sito web attribuiscono la condizione di utente e implicano l'accettazione piena di questo Avviso Legale, così come delle condizioni d'uso e di contratto che regolano il rapporto tra Casa Aroa Hotel e gli utenti.

2. Oggetto del sito web

Il sito web casaaroa.com ha come obiettivo:
diffondere informazioni sui servizi, strutture e attività del Casa Aroa hotel, comprese camere, gastronomia, spazi, eventi e promozioni;
permettere la gestione delle prenotazioni di stanze, soggiorni e servizi complementari (ristorazione, spazi per eventi, ecc.);
offrire canali di contatto con l'hotel (modulo, email, telefono) per domande, suggerimenti o reclami;
fornire accesso a contenuti correlati, come politica sulla privacy, avviso legale, cookie, condizioni d'uso e altre normative applicabili;
promuovere offerte, pacchetti e servizi speciali dell'hotel;
facilitare strumenti di interazione con gli utenti (newsletter, iscrizione, social media).
L'uso del sito web è gratuito, fatta eccezione per il fatto che alcuni servizi offerti attraverso di esso sono soggetti a contratto e pagamento di un prezzo.

3. Contrattazione

Come utente, può prenotare i nostri servizi di alloggio attraverso il sito web, sia direttamente che tramite un intermediario autorizzato che fornisce servizi di gestione delle prenotazioni a nostro nome.
Il procedimento di contrattazione consiste nell'accedere allo spazio di prenotazione disponibile nel nostro sito web, normalmente situato nella pagina principale. Da lì potrà selezionare le date di soggiorno, il tipo di alloggio, il numero di ospiti e di camere.
Una volta inseriti i dati e verificata la disponibilità, verranno mostrati gli alloggi disponibili per le date selezionate. Scegliendo il tipo di alloggio desiderato, verrà fornito un riepilogo dettagliato della prenotazione, che includerà, tra l'altro, i seguenti aspetti:
Prezzo totale, tasse incluse, così come informazioni sui tributi o tasse locali applicabili;
Procedura e opzioni di pagamento disponibili;
Condizioni e procedura di cancellazione;
Dati essenziali della prenotazione (date, ospiti, tipo di alloggio, ecc.);
Riferimento alla nostra Politica sulla Privacy;
Caselle di accettazione delle condizioni particolari della prenotazione, della politica di cancellazione/pagamento e della Politica sulla Privacy, così come la possibilità di richiedere informazioni commerciali o offerte;
Campo per commenti aggiuntivi, in cui potrà indicare qualsiasi necessità speciale o richiesta relativa al suo soggiorno.

Una volta completata la prenotazione, riceverà un'email di conferma con tutti i dettagli riguardanti la stessa, inclusi i dati del soggiorno, il prezzo totale, le condizioni di pagamento e cancellazione, nonché le informazioni di contatto.
Se ha qualsiasi dubbio o problema relativo alla procedura di pagamento, alla prenotazione o a qualsiasi altro aspetto dei nostri servizi, può contattare la Compagnia al numero 933 011 404 o all'indirizzo email info@casaaroa.com.
Attraverso questo sito web potrà anche accedere ai nostri servizi di Newsletter, nonché a Promozioni e Offerte speciali.
Il processo di registrazione nel sito e l'accettazione delle presenti Condizioni d'Uso avviene iscrivendosi nella sezione “Newsletter”. Nel caso delle Offerte e Promozioni, l'accettazione delle condizioni applicabili sarà effettuata in modo indipendente per ogni offerta specifica, previa consultazione dei suoi termini particolari.

4. Diritto di recesso

In conformità con quanto disposto dalla normativa vigente in materia di difesa dei consumatori e utenti, il diritto di recesso non è applicabile al presente contratto di prestazione di servizi, in quanto si tratta di servizi di alloggio con una data o un periodo di esecuzione determinati, e che vengono contrattati per scopi diversi da quello di fungere da abitazione principale.
Questa esclusione è espressamente prevista nell'articolo 93.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con cui viene approvato il testo coordinato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti e altre leggi complementari (LGDCU).
 

5. Proprietà intellettuale e industriale

3.1. Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, design, loghi, marchi, icone, software, codice sorgente, materiali scaricabili, corsi, conferenze e altri contenuti digitali) sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale, e i relativi diritti appartengono a Casa Aroa Hotel o a terzi che hanno autorizzato il loro utilizzo.
3.2. L'utente dispone esclusivamente di una licenza d'uso personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare i contenuti in conformità con la finalità per cui sono stati messi a sua disposizione.
3.3. È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione, messa a disposizione o qualsiasi altro tipo di sfruttamento dei contenuti senza l'autorizzazione espressa e scritta del titolare.
3.4. L'inadempimento di quanto disposto potrà dar luogo a azioni legali di carattere civile o penale in conformità con la legislazione applicabile.


6. Responsabilità dei contenuti

4.1. Casa Aroa Hotel si impegna a garantire che le informazioni contenute nel sito web siano veritiere, aggiornate e accessibili. Tuttavia, non si garantisce l'assenza di errori tipografici, inesattezze o omissioni che potrebbero esistere.
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7. Norme di uso del sito web

5.1. L'utente si impegna a utilizzare il sito web, i suoi servizi e contenuti in modo lecito, in conformità con la legislazione vigente, la buona fede, l'ordine pubblico e il presente Avviso Legale.
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8. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web sarà regolato da quanto disposto nella Politica sulla Privacy e nella Politica sui Cookie, disponibili sullo stesso sito e redatte in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e con la Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD).
 

9. Limitazione di responsabilità e forza maggiore

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10. Legislazione applicabile e giurisdizione

8.1. Il presente Avviso Legale è interamente regolato dalla legislazione spagnola.
8.2. Qualora l'utente abbia la qualità di consumatore, qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali del domicilio del consumatore.
8.3. Nei casi di contrattazione con aziende o professionisti, le parti concordano di sottoporsi espressamente ai tribunali della città di Barcellona, rinunciando a qualsiasi altro foro che possa spettare loro.

Ultimo aggiornamento ottobre 2025

11. Immagine del progetto della camera

L'immagine corrisponde a una ricreazione del progetto della camera e non a una fotografia reale. Gli elementi mostrati possono subire variazioni rispetto al risultato finale. Tuttavia, il design, la distribuzione e le qualità rappresentate si avvicinano fedelmente alla realtà prevista.