1. Informació general

En compliment del que disposa la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE), s'informa que aquest lloc web és titularitat de:
Titular: Lamaro Hotel SA
NIF: A-08010043
Domicili social: Av. Catedral, 7, 08002, Barcelona.
Correu electrònic de contacte: privacy@casaaroacom
Telèfon de contacte: 933011404
Dades registrals: Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 680 Foli 103 Inscripció 9. Full 2147
L'accés i ús d'aquest lloc web atribueix la condició d'usuari i implica l'acceptació plena d'aquest Avís Legal, així com de les condicions d'ús i contractació que regulen la relació entre Casa Aroa Hotel i els usuaris.

2. Objecte del lloc web

El lloc web casaaroa.com té per objecte:
difondre informació sobre els serveis, instal·lacions i activitats del Casa Aroa Hotel, incloent-hi habitacions, gastronomia, espais, esdeveniments i promocions;
permetre la gestió de reserves d'habitacions, estades i serveis complementaris (restauració, espais d'esdeveniments, etc.);
oferir canals de contacte amb l'hotel (formulari, correu electrònic, telèfon) per a consultes, suggeriments o reclamacions;
proporcionar accés a continguts relacionats, com ara política de privacitat, avís legal, cookies, condicions d'ús i la resta de normativa aplicable;
promocionar ofertes, paquets i serveis especials de l'hotel;
facilitar eines d'interacció amb usuaris (butlletins informatius, subscripció, xarxes socials).
L'ús del lloc web és gratuït, sense perjudici que alguns serveis oferts a través d'aquest estiguin subjectes a contractació i pagament d'un preu.

3. Contractació

Com a usuari, pot reservar els nostres serveis d'allotjament a través del Lloc Web, bé directament o mitjançant un intermediari autoritzat que presta serveis de gestió de reserves en nom nostre.
El procediment de contractació consisteix a accedir a l'espai de reserves disponible al nostre Lloc Web, normalment ubicat a la pàgina principal. Des d'allà podrà seleccionar les dates d'estada, el tipus d'allotjament, el nombre d'hostes i d'habitacions.
Un cop introduïdes les dades i comprovada la disponibilitat, es mostraran els allotjaments disponibles per a les dates seleccionades. En triar el tipus d'allotjament desitjat, se li facilitarà un resum detallat de la reserva, que inclourà, entre d'altres, els aspectes següents:
Preu total, amb impostos inclosos, així com informació sobre els tributs o taxes locals aplicables;
Procediment i opcions de pagament disponibles;
Condicions i procediment de cancel·lació;
Dades essencials de la reserva (dates, hostes, tipus d'allotjament, etc.);
Referència a la nostra Política de Privacitat;
Caselles d'acceptació de les condicions particulars de la reserva, la política de cancel·lació/pagament i la Política de Privacitat, així com la possibilitat de sol·licitar informació comercial o ofertes;
Camp per a comentaris addicionals, en el qual podrà indicar qualsevol necessitat especial o petició relacionada amb la seva estada.

Un cop completada la reserva, rebrà un correu electrònic de confirmació amb tots els detalls d'aquesta, incloses les dades de l'estada, el preu total, les condicions de pagament i cancel·lació, així com la informació de contacte.
Si té qualsevol dubte o incidència relacionada amb el procediment de pagament, la reserva o qualsevol altre aspecte dels nostres serveis, pot posar-se en contacte amb la Companyia a través del telèfon 933 011 404 o del correu electrònic info@casaaroa.com.
A través d'aquest Lloc Web també podrà accedir als nostres serveis de Newsletter, així com a Promocions i Ofertes especials.
El procés de registre al Lloc i l'acceptació de les presents Condicions d'Ús es realitza en inscriure's a la secció “Newsletter”. En el cas de les Ofertes i Promocions, l'acceptació de les condicions aplicables s'efectuarà de manera independent per a cada oferta específica, prèvia consulta dels seus termes particulars.

4. Dret de desistiment

De conformitat amb el que disposa la normativa vigent en matèria de defensa dels consumidors i usuaris, no resulta aplicable el dret de desistiment a aquest contracte de prestació de serveis, ja que es tracta de serveis d'allotjament amb una data o un període d'execució determinats, i que es contracten per a fins diferents del de servir com a habitatge habitual.
Aquesta exclusió està expressament prevista a l'article 93.l) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (LGDCU).
 

5. Propietat intel·lectual i industrial

3.1. Tots els continguts del lloc web (textos, imatges, dissenys, logotips, marques, icones, programari, codi font, materials descarregables, cursos, conferències i la resta de continguts digitals) estan protegits per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial, i els seus drets corresponen a Casa Aroa Hotel o a tercers que n'han autoritzat l'ús.
3.2. L'usuari únicament disposa d'una llicència d'ús personal, limitada, no exclusiva i no transferible per accedir i utilitzar els continguts de conformitat amb la finalitat per a la qual van ser posats a la seva disposició.
3.3. Queda estrictament prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició o qualsevol altre tipus d'explotació dels continguts sense l'autorització expressa i per escrit del titular.
3.4. L'incompliment del que es disposa podrà donar lloc a accions legals de caràcter civil o penal de conformitat amb la legislació aplicable.


6. Responsabilitat dels continguts

4.1. Casa Aroa Hotel s'esforça perquè la informació continguda al lloc web sigui veraç, actualitzada i accessible. No obstant això, no es garanteix l'absència d'errors tipogràfics, inexactituds o omissions que puguin existir.
4.2. Casa Aroa Hotel no es fa responsable del mal ús que els usuaris puguin fer dels continguts del web, ni dels danys o perjudicis derivats de l'accés a aquests continguts.
4.4. El lloc web pot contenir enllaços a pàgines de tercers. Casa Aroa Hotel no es responsabilitza del contingut, exactitud o funcionament d'aquestes pàgines externes.
 

7. Normes d'ús del lloc web

5.1. L'usuari es compromet a utilitzar el lloc web, els seus serveis i continguts de manera lícita, de conformitat amb la legislació vigent, la bona fe, l'ordre públic i aquest Avís Legal.
5.2. Queda expressament prohibit:
Introduir virus, malware, scripts o qualsevol altre element que pugui danyar, inutilitzar o sobrecarregar el lloc web.
Accedir, o intentar accedir, a àrees restringides del lloc sense autorització.
Utilitzar el lloc amb fins fraudulents, il·lícits o contraris als drets de tercers.
Utilitzar els continguts del web amb fins comercials no autoritzats.
5.3. L'incompliment d'aquestes obligacions podrà donar lloc a l'adopció de mesures tècniques, legals o de seguretat, inclosa l'exclusió de l'usuari de l'accés al web.
 

8. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals recollides a través del lloc web es regirà pel que disposa la Política de Privacitat i la Política de Cookies, disponibles al mateix web i redactades de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
 

9. Limitació de responsabilitat i força major

7.1. Casa Aroa Hotel no garanteix la disponibilitat permanent del lloc web i dels serveis oferts, i aquests es poden interrompre per motius tècnics, de manteniment o de força major.
7.2. En cap cas Casa Aroa Hotel no serà responsable dels danys o perjudicis que es derivin de:
L'ús indegut del lloc web per part dels usuaris.
Errors tècnics, interrupcions de servei, virus o elements maliciosos introduïts per tercers.
Causes de força major o circumstàncies fora del control raonable de l'entitat.
7.3. L'anterior s'entén sense perjudici dels drets que la legislació vigent reconeix als consumidors i usuaris.
 

10. Legislació aplicable i jurisdicció

8.1. Aquest Avís Legal es regeix íntegrament per la legislació espanyola.
8.2. En cas que l'usuari tingui la condició de consumidor, qualsevol controvèrsia es sotmetrà als jutjats i tribunals del domicili del consumidor.
8.3. En els supòsits de contractació amb empreses o professionals, les parts acorden sotmetre's de manera expressa als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

Última actualització octubre 2025

11. Imatge del projecte de l'habitació

La imatge correspon a una recreació del projecte de l'habitació i no a una fotografia real. Els elements mostrats poden experimentar variacions respecte al resultat final. No obstant això, el disseny, distribució i qualitats representades s'aproximen de manera fidel a la realitat prevista.