Das Instituto Lamaro Hotel SA (im Folgenden Lamaro Hotel) als für die Verarbeitung Verantwortlicher und für diese Webseite, gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679, Allgemeine Datenschutzverordnung, und des organischen Gesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, stellt Ihnen diese Datenschutzerklärung zur Verfügung, um Sie umfassend darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln und Ihre Privatsphäre sowie die von Ihnen bereitgestellten Informationen schützen. 
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Informationen haben und wie Sie diese ausüben können. Darüber hinaus geben wir Ihnen Kontakte zur zuständigen Datenschutzbehörde, falls Sie sich an diese wenden müssen. 

Welche Arten von Informationen über Sie könnten wir sammeln? 
Die personenbezogenen Daten, die wir von Nutzern, Kunden und Patienten erheben, können in folgende Kategorien unterteilt werden:

• Basis- und Kontaktdaten: wie z.B. Name, Nachname, Rechnungsadresse, E-Mail und Telefonnummer.
• Finanzielle und wirtschaftliche Daten: In dieser Gruppe sind die Zahlungsdetails, Rückerstattungen sowie die durchgeführten Geschäfts-transaktionen mit uns enthalten. Einschließlich Identitätsverifikationsdaten zur Akzeptanz von Zahlungen und erforderliche finanzielle Prüfungen zur Durchführung von Geschäftstransaktionen.
• Berufs- und Beschäftigungsdaten: In dieser Kategorie wären Ihre beruflichen Interessen und Ihr online veröffentlichtes berufliches Profil erfasst. Zum Beispiel Ihr LinkedIn-Profil.
• Technische Daten: einschließlich der IP-Adresse, Registrierungsdaten, verwendeter Browser und Version, Zeitzone und Zeitnutzung, Art der in Ihrem Browser installierten Plugins, Betriebssystem und andere Technologien, die während des Zugriffs auf unsere Plattform verwendet werden. 
• Surf-Daten: beinhaltet Informationen über Ihr Surfverhalten beim Besuch unserer Plattform.
• Marketing- und Kommunikationspräferenzen: Wir erfassen Ihre Präferenzen für den Erhalt von kommerziellen Mitteilungen und Neuigkeiten von uns, die erteilten Einwilligungen hierzu und den bevorzugten Kommunikationskanal.
• Durch Überwachungskameras erfasste Bilder: Hierzu gehören Bilder, die möglicherweise durch Überwachungskameras im Hotel erfasst werden.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Generell stellt Ihnen die Mehrheit Ihrer personenbezogenen Informationen direkt zur Verfügung, sei es persönlich im Hotel, telefonisch, per E-Mail, über Webformulare oder durch die Beantwortung von Umfragen. Allerdings können wir auch Informationen von erhalten:

• Von Dritten, die mit uns verbunden sind, wie z.B.:
• Von einem Dritten, der zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung dafür eingeholt hat,
• Von Cookies, die wir auf unserer Website aktivieren – Für detaillierte Informationen über die Verwendung unserer Cookies können Sie unsere Cookie-Richtlinie besuchen. 
• Von unseren Zugangssystemen zu den Einrichtungen, wenn vorhanden. Zum Beispiel wären dies die Ein- und Empfangsprotokolle, die Zeiterfassungssysteme bei Mitarbeitern, Überwachungskameras, Kommunikations- und Messaging-Systeme, E-Mail oder soziale Netzwerke.
   

Was könnte passieren, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen?

In solchen Fällen, in denen das Gesetz uns verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben, oder wenn diese Daten für den Abschluss und die Ausführung eines Vertrags mit Ihnen unerlässlich sind, wird es unmöglich sein, den Dienst zu erbringen.

Falls es aus diesem Grund notwendig wäre, eine Reservierung oder Dienstleistung zu stornieren, werden wir Sie im Voraus und begründet informieren.
 

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir fügen eine detaillierte Tabelle bei, die den Zweck angibt, für den wir Ihre Daten erheben, und die rechtliche Grundlage, die uns dazu legitimiert.